Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Kevin Allmann
Kevin Allmann Websolutions
Bernbrunner Str. 5
97789 Oberleichtersbach
Telefon: 0160 4457670
E-Mail: kevin.allmann@ka-ws.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Hosting und Auslieferung

Vercel

Die Website suchklar.de wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet und über Server in der Europäischen Union ausgeliefert. Beim Aufruf erfasst Vercel technisch notwendige Logfiles einschließlich Ihrer IP-Adresse (Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende Seite, Uhrzeit der Anfrage). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Darstellung der Website. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; sie erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework, unter dem Vercel zertifiziert ist, sowie der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit Vercel besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Datenschutzerklärung: vercel.com/legal/privacy-policy

Vercel Web Analytics

Wir nutzen Vercel Web Analytics, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, etwa welche Seiten aufgerufen und welche Schaltflächen wie „Live-Demo ansehen“ oder „Angebot anfragen“ angeklickt werden. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten im Browser gespeichert. Aus der IP-Adresse und dem Browser wird ein Kennwert gebildet, der nur für einen Tag gilt und keine Wiedererkennung über mehrere Tage erlaubt; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, Land, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unseres Angebots. Weitere Informationen: vercel.com/docs/analytics/privacy-policy

Hetzner

Der Suchserver von Suchklar sowie der Demo-Shop demo.suchklar.de werden auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Hetzner erfasst beim Aufruf des Demo-Shops technisch notwendige Server-Logfiles einschließlich der IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Datenschutzerklärung: hetzner.com/de/legal/privacy-policy

3. Anfragen

Anfrage- und Such-Check-Formular

Wenn Sie das Anfrageformular oder das Such-Check-Formular nutzen, übermitteln Sie je nach Formular Name, E-Mail-Adresse, Shop-Adresse, Shopware-Version, Ihre Nachricht, zu prüfende Suchbegriffe und gegebenenfalls einen Empfehlungs- oder Partnercode. Die Daten werden über eine Serverfunktion bei Vercel entgegengenommen und per E-Mail an uns weitergeleitet; der Versand erfolgt über Brevo (siehe unten). Zum Schutz vor automatisierten Anfragen prüfen wir die Absendezeit und begrenzen die Zahl der Anfragen je IP-Adresse; die IP-Adresse wird dafür kurzzeitig (höchstens 15 Minuten) im Arbeitsspeicher gehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Anfrage bleibt bei uns, bis ihr Zweck erfüllt ist oder Sie die Löschung verlangen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kostenloser Suchtest

Wenn Sie den Suchtest unter suchklar.de/suchtest anfordern, verarbeiten wir Ihre Shop-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihren Namen, Ihre Einwilligungen sowie Ihre IP-Adresse (zur Missbrauchsabwehr). Die Daten werden über eine Serverfunktion bei Vercel entgegengenommen und auf unserem Server bei der IONOS SE (Deutschland) gespeichert. Den Test starten wir erst, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link in unserer Bestätigungsmail bestätigt haben (Double-Opt-in); unbestätigte Anfragen löschen wir nach 7 Tagen. Für den Test rufen wir die öffentlich erreichbaren Seiten und die Suche des angegebenen Shops auf (höchstens 60 Aufrufe). Das Ergebnis erhalten Sie als PDF per E-Mail über Brevo. Zur Nachverfolgung legen wir eine Aufgabe in unserem Aufgabenverwaltungstool ClickUp (Mango Technologies, Inc., USA; Übermittlung auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln) an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des von Ihnen angeforderten Tests). Die drei Tipps und das Angebot per E-Mail senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit über den Link in jeder Mail oder formlos per E-Mail widerrufen. Wir löschen die Daten spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern daraus kein Vertrag entsteht.

Anfrage per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt oder Sie die Löschung verlangen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

4. Google Ads (Conversion-Messung)

Wir schalten Anzeigen über Google Ads und messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dafür wird auf suchklar.de das Google-Tag geladen.

Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster um Ihre Einwilligung. Ohne Einwilligung setzt das Google-Tag keine Cookies und verwendet keine Werbe-Kennungen; es sendet lediglich cookielose Signale (zum Beispiel Seitenaufruf, Zeitpunkt, Browser, Einwilligungsstatus), die Google für eine zusammengefasste, nicht personenbezogene Schätzung von Conversions nutzt. Erst mit Ihrer Einwilligung werden Cookies gesetzt, mit denen Google einer Anzeige zuordnen kann, dass nach einem Klick eine Anfrage gesendet wurde. Ihre Entscheidung speichern wir im Browser (lokaler Speicher, Schlüssel „sk-consent“), damit das Hinweisfenster nicht erneut erscheint.

Rechtsgrundlage für Cookies und Werbe-Kennungen ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), für die cookielosen Signale unser berechtigtes Interesse an der Messung des Werbeerfolgs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Einwilligung zurücksetzen

5. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern findet dafür nicht statt.

6. Suchklar-Dienst

Kundenkonto (suchklar.de/konto)

Kunden von Suchklar erhalten ein Kundenkonto. Dort verarbeiten wir die Vertragsdaten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Shop-Adresse, Paket, Laufzeit, Rechnungen), die Empfängeradressen für den Wochenbericht sowie die unten beschriebenen Nutzungsdaten Ihres Shops. Die Anmeldung erfolgt mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über einen per E-Mail zugesandten Zugangslink. Passwörter werden ausschließlich als Hash gespeichert. Bei der Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie („kaws_portal“, Laufzeit 30 Tage, nur über HTTPS, nicht per Skript lesbar); es dient allein dazu, Sie angemeldet zu halten, und erfordert keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden mit IP-Adresse für 15 Minuten gezählt, um Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Rechtsgrundlage der übrigen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden für die Dauer des Vertrags und danach im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Nutzungsdaten aus angebundenen Shops

Das Suchklar-Plugin im Shop unseres Kunden überträgt in regelmäßigen Abständen Nutzungszahlen an das Kundenkonto: Zahl der Suchen, Suchen ohne Treffer, Klicks auf Treffer, daraus abgeleitete Bestellungen und Umsätze je Tag und Verkaufskanal, die häufigsten Suchbegriffe, Suchbegriffe ohne Treffer, die installierten Versionen von Plugin und Shopware, die Zahl der indexierten Artikel sowie den Erreichbarkeitsstatus des Suchservers. Es werden keine personenbezogenen Daten der Shop-Besucher übertragen, insbesondere keine IP-Adressen, Kundennummern, Namen oder Bestellnummern. Die Zuordnung von Umsätzen zu Suchbegriffen erfolgt ausschließlich innerhalb der Sitzung des Shop-Besuchers auf dem Server des Kunden. Diese Verarbeitung erfolgt im Auftrag unseres Kunden auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO, abrufbar unter suchklar.de/avv); Verantwortlicher gegenüber den Shop-Besuchern ist der jeweilige Shop-Betreiber.

Suchserver

Der Suchindex eines Kunden (Artikeldaten wie Namen, Beschreibungen, Preise, Kategorien, Eigenschaften) liegt getrennt je Kunde und mit eigenen Zugangsdaten auf unserem Suchserver bei Hetzner in Deutschland. Suchanfragen der Shop-Besucher werden vom Shop des Kunden verschlüsselt an den Suchserver übermittelt; dabei werden der Suchbegriff und die technisch notwendigen Verbindungsdaten des Shop-Servers verarbeitet, nicht die IP-Adresse des Shop-Besuchers. Grundlage ist der Vertrag über Auftragsverarbeitung mit dem Kunden.

Demo-Shop demo.suchklar.de

Der Demo-Shop ist eine Shopware-Installation mit erfundenen Artikeln. Beim Besuch werden die für den Betrieb eines Shops technisch notwendigen Cookies gesetzt (Sitzung, Warenkorb). Wenn Sie im Demo-Shop eine Testbestellung aufgeben, werden die eingegebenen Daten gespeichert, aber nicht ausgeführt und spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht; bitte geben Sie dort keine echten Zahlungsdaten ein. Suchbegriffe und Klicks im Demo-Shop werden ohne Personenbezug gezählt, um die Suchauswertung zu demonstrieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Vorführung des Produkts).

E-Mail-Versand über Brevo

Für den Versand von Zugangslinks, Bestätigungen aus den Formularen und Benachrichtigungen aus dem Kundenkonto nutzen wir Brevo, ein Angebot der Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich. Brevo verarbeitet dafür die E-Mail-Adresse des Empfängers, den Inhalt der Nachricht und Zustellinformationen. Mit Brevo besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Datenschutzerklärung: brevo.com/de/legal/privacypolicy

KI-gestützte Synonymvorschläge (optional)

Auf Wunsch des Kunden schlägt Suchklar Synonyme für Suchbegriffe ohne Treffer vor. Dafür werden ausschließlich die betroffenen Suchbegriffe sowie Kategorie-, Hersteller- und Artikelnamen des Shops an unseren Suchserver und von dort an die Anthropic PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA, übermittelt. Personenbezogene Daten sind darin nicht enthalten. Die Funktion ist standardmäßig abgeschaltet und wird nur auf Weisung des Kunden aktiviert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Anthropic verwendet die Daten nicht zum Training seiner Modelle.

7. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung: Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung.
• Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
• Widerspruch: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Wenden Sie sich dafür einfach an kevin.allmann@ka-ws.de.

8. Speicherdauer und Verschlüsselung

Soweit oben keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben personenbezogene Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie die Löschung verlangen oder eine Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Diese Website nutzt durchgehend eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser).